De geschatte levertijd is afhankelijk van het land van verzending. Zodra uw bestelling verzonden is, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer, waarmee u de actuele status van uw zending kunt inzien.
Graag verwijzen wij u door naar onze pagina Verzending & Bezorging waar u de geschatte levertijden per land kunt inzien.
De bezorgkosten zijn afhankelijk van het land van verzending.
Een overzicht van bezorgkosten per land kunt u vinden op de pagina Verzending & Bezorging.
Helaas is het niet mogelijk om uw order bij het magazijn op te halen. Wij werken met een volledig geautomatiseerd magazijn.
Wij streven ernaar uw bestelling binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Het kan echter voorkomen dat een bestelling vertraging oploopt.
Voor vragen betreft vertraging kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn te bereiken per mail, telefoon of chat op werkdagen tussen 9.00u en 17.00u.
Wij verzoeken u contact op te nemen met onze onze klantenservice via support@beaumont.eu. Gelieve uw ordernummer in de mail te vermelden.
Ons team zal het pakket als vermist opgeven bij de vervoerder. Bij rechtswege heeft de vervoerder 8 werkdagen om een onderzoek naar vermissing te voltooien.
Wij verzoeken u om in de tussentijd u buren te checken en ons te informeren zodra het pakket terecht is.
Indien na 8 werkdagen de vervoerder terugkoppelt dat uw pakket niet traceerbaar blijkt te zijn, zullen wij kosteloos een nieuw artikel naar u toesturen.
Nadat uw bestelling is geplaatst, wordt deze direct doorgestuurd naar ons warehouse en direct verwerkt, om te garanderen dat uw order zo snel mogelijk verstuurd wordt.
Mocht u uw afleveradres willen veranderen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons uiterste best doen u verder te helpen.
Enkel in het geval dat uw pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten kunnen wij het adres aanpassen bij onze vervoerders.
Beaumont accepteert orders vanuit alle Europese landen, alsmede het Verenigd Koninkrijk.
Graag verwijzen wij u door naar onze pagina Ruilen & Retourneren voor een volledig overzicht van verzendlanden.
Indien uw land van verzending niet in de lijst staat opgenomen, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Wij zullen uw aanvraag in behandeling nemen voor toekomstige geografische uitbreiding.
Wanneer uw bestelling niet naar wens is, kunt u deze binnen 14 dagen na de dag van ontvangst retourneren. Alle items dienen ongebruikt, in originele verpakking, inclusief alle labels te worden geretourneerd.
We adviseren licht gekleurde kleding en accessoires voorzichtig te behandelen.
Indien een product niet aan bovenstaande kwaliteit eisen voldoet, kunnen wij helaas uw retour niet in behandeling nemen.
Wij wijzen u erop, dat de retourtermijn van 14 dagen na ontvangst van uw order wordt nageleefd. Retouren die buiten de termijn vallen worden alleen bij uitzondering geaccepteerd en enkel als winkeltegoed retour gestort.
De retourinstructies vindt u terug op het bijgevoegde formulier in uw pakket. U kunt uw retour aanmelden op onze retourpagina.
Mocht u uw order op eigen gelegenheid willen retourneren, verzoeken wij u vriendelijk om vooraf onze klantenservice te informeren via support@beaumont.eu. Graag wijzen wij u erop dat wij mogelijk geen aansprakelijkheid aanvaarden in geval van vermiste of defecte zendingen.
Retouradres:
Beaumont returns
Montapacking Oosterhout B.V.
Krombraak 4
4906 CR Oosterhout
The Netherlands
Wanneer uw retourzending in goede orde is ontvangen, zullen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is voltooid. Creditcardbetalingen en paypal worden binnen 14 dagen verwerkt.
Gelieve er rekening mee te houden dat de verwerkingstijd per betalingsmethode kan verschillen en het daarom 10 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening is bijgeschreven.
Zodra uw zending ons warehouse heeft bereikt, verwerken wij uw retourzending binnen 5 werkdagen. Wanneer uw retour is verwerkt, ontvangt u een automatische bevestiging per mail.
Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug te storten op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is voltooid. Creditcardbetalingen en paypal worden binnen 14 dagen verwerkt.
Gelieve er rekening mee te houden dat de verwerkingstijd per betalingsmethode kan verschillen en het daarom 10 werkdagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening is bijgeschreven.
Indien u een nieuw retourformulier nodig heeft willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice via support@beaumont.eu.
Helaas is het niet mogelijk om uw bestelling te ruilen. Wij adviseren om een nieuwe bestelling te plaatsen voor de juiste maat en het ongewenste artikel te retourneren.
Op onze retourpagina kunt u meer informatie vinden over ons retourbeleid.
Nadat uw bestelling is geplaatst, wordt deze direct doorgestuurd naar ons warehouse en direct verwerkt, om te garanderen dat uw order zo snel mogelijk verstuurd wordt.
Mocht u uw afleveradres willen veranderen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons uiterste best doen u verder te helpen.
Enkel in het geval dat uw pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten kunnen wij het adres aanpassen bij onze vervoerders.
Nadat uw bestelling is geplaatst, wordt deze direct doorgestuurd naar ons warehouse en direct verwerkt, om te garanderen dat uw order zo snel mogelijk verstuurd wordt.
Mocht u uw order willen wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Enkel in het geval dat uw pakket ons magazijn nog niet heeft verlaten kunnen wij uw order aanpassen.
In het geval dat uw order reeds in behandeling is genomen, zullen wij uw order verzenden. U kunt een retour procedure starten binnen 14 dagen nadat u uw order in ontvangst heeft genomen.
Helaas is het niet mogelijk om een artikel toe te voegen aan uw bestaande order. Mocht u additionele artikelen willen bestellen, adviseren wij u een nieuwe order te plaatsen.
U heeft geen account nodig om te bestellen op onze website. U heeft de keuze om als gast af te rekenen of uzelf te registeren als klant.
Wij advisere u om een account aan te maken, zodat u uw bestelgeschiedenis kan inzien en uw betaal voorkeur kan opslaan voor een volgende aankoop.
Het aanmaken van een account verloopt snel en simpel. Volg de instructies op : https://beaumont.eu/account/login
Uw bestelling wordt enkel geannuleerd in het geval een artikel niet meer op voorraad is, of u een aanvraag heeft gedaan om uw bestelling te annuleren.
Wij zullen contact met u opnemen indien het artikel niet op voorraad is. Wij zullen u een vergelijkbaar artikel adviseren, tevens de optie aanbieden om uw geld te storneren.
Uw order bevestigingsmail wordt automatisch naar het opgegeven email adres gestuurd zodra uw betaling is voldaan.
Indien u de bevestigingsmail niet heeft ontvangen, adviseren wij u uw spam box of junk folder te checken en ons email adres op uw whitelist te plaatsen: info@beaumont.eu
Mocht u binnen 24 uur naar het plaatsen van uw order geen order bevestigingsmail hebben ontvangen, vragen wij u contact op te nemen met onze klantenservice.
Zodra uw order ons warehouse heeft verlaten, ontvangt u per e-mail een bevestiging van verzending.
Door te klikken op de track&trace link in deze mail, kunt u de status van uw bestelling volgen tot aan de levering op het door u gekozen verzendadres.
Let goed op dat u de code exact overneemt. Houd rekening met hoofdletters, cijfers en verbindingsstreepjes. Check daarnaast of het verzendland correspondeert met de regio waarvoor actiecode geldt.
Mocht uw code niet werken, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij u verder kunnen helpen.
Beaumont accepteert diverse betaalmogelijkheden, afhankelijk van uw keuze voor het land van verzending. Credit cards worden in alle landen geaccepteerd.
Credit cards: Visa, American Express, MasterCard, Cartes Bancaires, Visa Electron, Maestro.
Overige: Paypal, Klarna Slice it, Apple Pay, Google Pay.
Lokale payment providers: iDEAL, Bancontact, EPS and Sofort.
De bank transacties worden afgehandeld door Shopify Payments.
Alle transacties worden afgehandeld door payment provider Shopify Payments. Om die reden is het helaas niet mogelijk om handmatige overschrijvingen te maken per bank.
Onze excuses voor het ongemak. Graag willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice.
Onze klantenservice zal u voorzien van een gratis retourlabel zodat u uw artikel kunt retourneren.
Indien het artikel op voorraad is, sturen wij het gewenste artikel kosteloos naar u op.
Mocht het niet mogelijk zijn om het artikel na te sturen, ontvangt u uw geld retour op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is voltooid.
Onze excuses voor het ongemak. Graag willen wij u verzoeken om binnen 24 uur contact op te nemen met onze klantenservice via support@beaumont.eu.
Gelieve uw ordernummer, artikelnummer en een beschrijving van het defect, onder begeleiding van foto’s, in de mail bij te voegen.
U ontvangt feedbacl zodra wij uw verzoek in behandeling nemen.
Indien het artikel op voorraad is, sturen wij het gewenste artikel kosteloos naar u op.
Mocht het niet mogelijk zijn om het artikel na te sturen, ontvangt u uw geld retour op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is voltooid.
Onze excuses voor het ongemak. Graag willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice.
Indien het artikel op voorraad is, sturen wij het gewenste artikel kosteloos naar u op.
Mocht het niet mogelijk zijn om het artikel na te sturen, ontvangt u uw geld retour op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is voltooid.
Het spijt ons te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij streven ernaar om om alle producten waarheidgetrouw weer te geven op de website.
Wanneer uw bestelling niet naar wens is, kunt u deze binnen 14 dagen na de dag van ontvangst retourneren. Alle items dienen ongebruikt, in originele verpakking, inclusief alle labels te worden geretourneerd.
Onze klantenservice is voor uw beschikbaar via e-mail, telefoon of chat om u te begeleiden en advies te geven voor uw toekomstige aankoop.
Onze collectie omvat een aantal tijdloze modellen die het door het jaar heen beschikbaar zijn. Deze artikelen worden regelmatig aangevuld.
We adviseren u om zich in te schrijven voor de ‘notify me’ op de productpagina, zodat u een mail ontvangt zodra het gewenste artikel in uw maat weer op voorraad is.
Seizoenartikelen uit collecties van voorgaande jaren worden niet herhaald en aangevuld op de website.
Beaumont kleding wordt gekenmerkt door een hoogwaardige afwerking, vakmanschap en creatief design. Opvallende kleuren worden gecombineerd met unieke patronen en hoogwaardige materialen van de beste fabrikanten.
Indien uw artikel onverhoopt sporen van fabricagefouten vertoont binnen twee jaar na aankoopdatum kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Wij adviseren u direct contact op te nemen met uw winkelier in het geval u Beaumont artikelen heeft aangekocht via een officiele retailer.
Wij kunnen u enkel garantieservice aanbieden indien u uw aankoop heeft gedaan in de officiële online brand-winkel www.beaumont.eu. Daarnaast nemen wij de garantie termijn van twee jaar na aankoopdatum in acht.
Wij attenderen u erop dat breisels, schoenen, accessoires en exclusieve samenwerking programma’s uitgesloten zijn van het garantiebeleid, tenzij dit expliciet is vermeld.
Onder de Beaumont garantie vallen geen servicereparaties in het geval van onzorgvuldige omgang van kleding artikelen, of kleding schade door gebruik.
Helaas hebben wij niet de capaciteit om voor uw artikelen op maat te maken. Ook compenseren wij niet voor vermaak kosten.
Voor alle zaken die onder garantiebeleid vallen verzoeken wij u verder contact op te nemen met onze klantenservice via support@beaumont.eu.
Gelieve uw ordernummer, artikelnummer en een beschrijving van het defect, onder begeleiding van foto’s, in de mail bij te voegen.
U ontvangt feedback zodra wij uw verzoek in behandeling nemen en zullen u zorgvuldig updates geven tijdens het inspectie proces.
Indien uw aanvraag voldoet aan de garantie vereisten, zal Beaumont het product repareren. Indien het niet mogelijk is om uw kleding artikel te repareren, of wanneer de reparatiekosten hoger zijn dan de aankoopwaarde, zullen wij besluiten u een vervangend product toe te sturen.
Mocht het artikel niet meer op voorraad zijn, zult u een vergelijkbare stijl ontvangen van een overeenkomende aankoopwaarde.
Indien u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u op de wachtwoord vergeten link in het inlogscherm klikken. Nadat u uw e-mailadres invult ontvangt u een mail om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Hoe kom ik in het inlogscherm?
Klik op het symbool ‘mijn account’ rechts boven in het scherm van de webpagina. Als alternatief kunt u in de eerste stap van de check out op de log in link klikken om in het inlogscherm te komen.
Wanneer u onze nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kunt u zich uitschrijven door onderaan de nieuwsbrief op de link ‘afmelden’ te klikken. Hierdoor opent er een formulier waarin u uw communicatievoorkeur kunt doorgeven.